Neuer Service bei lichtbasis: Sprechen Sie jetzt mit uns via Videochat

14.10.2020

In den letzten Monaten sind die digitalen Kommunikationswege gewachsen und auch wir bei lichtbasis bieten Ihnen ab sofort einen Videochat-Service an - ganz unabhängig davon, ob Sie bereits Kunde bei lichtbasis sind.

Intern haben wir bei Abstimmungen mit Kollegen bereits gemerkt, dass es oft einfacher ist, wenn man sich „gegenübersitzt“ und zusammen Dokumente anschaut und bespricht. Am Telefon kann dies manchmal mühsam sein. Im Unternehmen haben wir mit Microsoft Teams bereits gute Erfahrungen gemacht. Deshalb haben wir uns die Frage gestellt: Warum nicht auch mit unseren Kunden Online-Meetings durchführen?

Videochat-Service-neu

Gerade wegen der Einschränkung persönlicher Termine in der aktuellen Zeit liegt uns ein „direkter“ Kontakt mit Ihnen sehr am Herzen. Aber auch sonst bietet der Service viele Vorteile:

  1. Mit Hilfe von Bildschirmübertragung und schnellem Senden von Dokumenten können Sie Ihrem Berater anschaulich Ihre Pläne demonstrieren. Im weiteren Projektverlauf werden die Ergebnisse Face-to-Face gemeinsam besprochen und abgestimmt.

  2. Durch die Teilnahme mehrerer Personen an der Besprechung können wir Ihnen eine ideale Beratung und effiziente Abstimmung mit allen Projektbeteiligten garantieren.

  3. Ausfälle und Störungen können Sie schnell und bequem per Videochat zeigen, sodass wir Ihnen schnellstens eine erste Einschätzung geben und vielleicht sogar das Problem schon beheben können.

  4. Eine Teilnahme ist auch per Smartphone oder Tablet möglich, wodurch Sie noch flexibler und mobiler sind - kontaktieren Sie uns direkt von der Baustelle.

  5. Sie bestimmen, ob Sie Ihr Bild für Ihren Gesprächspartner sichtbar übertragen wollen und welche Daten, Unterlagen oder Dokumente Sie auf Ihrem Gerät teilen möchten.

  6. Mit Office 365 können Sie auf konsequente Sicherheit vertrauen.

Sie haben bislang noch nicht mit Teams gearbeitet? Kein Problem, ein Download ist nicht nötig. Sie können sich in wenigen Schritten im Browser einwählen. Wir bieten Ihnen auch gerne im Vorfeld einen kurzen Technik-Check an, damit in der Besprechung keine Probleme auftreten.

Sie haben Interesse an einem Online-Termin?

  • Als Neukunde melden Sie sich gerne mit Ihren Kontaktdaten und zu welcher Zeit wir Sie am besten erreichen können an info@lichtbasis.de.
  • Sie sind bereits Kunde bei lichtbasis? Wenden Sie sich an Ihren zuständigen lichtbasis Ansprechpartner.

Bei Interesse an einem Videochat mit unseren Beratern kontaktieren Sie uns: info@lichtbasis.de.